Вход

Отзывы

Здесь вы можете оставить свои отзывы и предложения по поводу работы нашего интернет-магазина.

Также вы можете оставить свой отзыв на нашей странице Яндекс-карт

Букет роз на карте Чебоксар — Яндекс.Карты

Огромное спасибо!!!

Гость / 19.12.2013

Заказала цветы, медведя и шарики. Всё доставили вовремя. Работают оперативно. Цветы красивые, мишка- достойный, шарики- воздушные)) Спасибо, выручили!

Настя / 11.12.2013

И, пожалуйста, проработайте момент с написанием текста поздравления в открытке. Уж лучше красиво и от руки на пустой открытке, чем распечатанная строчка на фоне готовой открытки. В остальном все супер. И курьер и цветы. Спасибо!

Сергей / 05.12.2013

Заказывал букет роз (31 шт). Доставили вовремя, розы хорошие, спасибо! Но вот открытка не впечатлила а удивила - большая с изображением кролика.
Предлагаю на сайте вывести несколько вариантов открыток, с разными картинками и разного размера, чтобы покупатель смог выбрать понравившуюся.
Например, я бы своей девушке к цветам приложил бы небольшую открытку (5x10см) в нежно розовых или голубых тонах. А то какая-то лажа получается у вас с открытками!

Ответ магазина:
Добрый день. Спасибо за замечание. Подумаем как исправить эту ситуацию.

Гость / 05.12.2013

Все хорошо, но только открытки повторяются.
И еще - столкнулся с проблемой. Не могу больше оплатить с помощью банковской карты - ошибку выдает. Причем ошибка на разных картах

Гость / 19.11.2013

Огромное спасибо команде службы доставки Букет Роз. Заказывал эко-человечка с доставкой. Сам нахожусь в Германии, но с оплатой через paypal проблем не было. Доставили в срок, девушка была очень довольна сюрпризом.

Алексей / 30.10.2013

Впервые обратилась в службу доставки цветов и осталась очень довольна! Благодарю ваш магазин!Букет оказался шикарный,лучше чем на фото даже!Моя мама была счастлива получить букет на свой день рождения!к букету доставили заказанные коробку конфет и открытку,где слово в слово отобразили мой текст!очень приятно!

Елена / 29.09.2013

Спасибо большое вашему магазину! Не раз уже пользовался его услугами, все вовремя и без задержек. Качество на уровне. Девушка была в восторге!

Сергей / 25.09.2013

Больше спасибо за то, что доставили точно в срок и подняли человеку настроение:)Заказывала из другого города в гостиницу. Позвонили, доставили, подруга очень рада:)

Вера / 26.08.2013

Спасибо!!! Все очень быстро и удобно, думаю не раз пользоваться вашим магазином.

Сергей / 19.08.2013

Спасибо за доставку девушке шикарного букета роз!! Девушка была просто в восторге! Очень удобно, что легко и просто я смог оплатить зарплатной картой.

Роман / 06.08.2013

Спасибо!!! Доставили букет вовремя) и принесли радость человеку..

Гость / 05.08.2013

Большое спасибо что довезли открытку!

bernatskaya.m / 02.08.2013

Добрый день, 02.08. была доставка моим родителям в санаторий Чувашия. Большое спасибо за доставку - родители очень довольны. Одно \\\"но\\\" - я заплатила за открытку и при формировании заказа указала поздравительный текст. Родители сказали, что открытки не было - очень обидно.

Ответ магазина:
Добрый день. Просим прощения курьер забыл отдать открытку. Постараемся решить эту ситуацию.

Гость / 02.08.2013

Огромное вам спасибо!!!Цветы доставили ровно в срок,регулярно пользуюсь вашими услугами.Успехов и процветания вам!!!

Светлана / 09.07.2013

Заказала цветы сегодня маме на юбилей. К самой доставке претензий нет - вовремя. Проговорила по телефону, написала на почту:\"Подтверждаю заказ: 7 розовых роз и 8 белых альстромерий. Упаковка: сетка однотонная, \"под бамбук\". В итоге альстромерии светло-розовые (по телефону мне сказали, что есть бело-розовые). И всё это упаковали в ФИОЛЕТОВУЮ сетку!!! В ответ на мое возмущение сказали - у нас другой не было. Не позвонили, не уточнили. А для чего я телефон свой писала:((( на мои претензии сказали: \"Заказали бы на сайте, проблем бы не было!\" Вот такое вежливое клиентоориентированное обслуживание.
Попросила сделать сюрприз, предварительно позвонив мне, не звонить маме заранее. В итоге мне звонит мама с вопросом - а ты что заказала? Как так можно?!
Никому не порекомендую.

Ответ магазина:
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения, за то что не оправдали ваших ожиданий. Хотели бы со своей стороны добавить к нему комментарий. Дело в том, что менеджер предупредил вас, что белых альстрамерий нет, а есть бело-розовые, возможно вы друг-друга не поняли, но он как раз и имел ввиду светло-розовые, на что вы согласились.На счет цвета сеточки. Цвет был розовый в тон букету за это мы ручаемся, но никак не фиолетовый, возможно здесь огрехи съемки букета на телефон.На счет заказа на сайте. Да, так было бы лучше, потому что не было бы недоразумений с объяснением и пониманием цвета по телефону, не было бы задержки с оплатой (она была значительной) и соответственно качество выполненного заказа было бы выше. Еще раз приносим извинения за то, что не согласовали с вами цвет сеточки и поставили розовую вместо бежевой, боялись не успеть к назначенному вами времени доставки.

Юлия / 03.06.2013

Спасибо большое за то, что помогли доставить моей маме радость в день ее рождения!

Гость / 30.04.2013

Спасибо Вам огромное, не один раз заказывала у вас цветы, т.к. живу в другом городе, а так хочется сделать мамуле, что нибудь приятное. Выручаете!Еще раз спасибо

Nastya / 25.04.2013

Спасибо большое!!! Доставку произвели вовремя, цветы очень понравились получателю:)

Татьяна / 23.04.2013

Спасибо большое команде интернет-магазина «Букет-Роз.РУ» за доставленный заказ 2697. Все отлично, вовремя, красиво. Пять с плюсом!!!

Евгения / 12.04.2013

ГранПри

Каталог

Букеты по цветам

Подарки

ИП Васильев М.В.
ИНН 212902043294
ОГРНИП 310213035400018

Доставка цветов чебоксары

Создание сайта